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Preguntas Frecuentes

1. Sobre los productos y personalización

¿Tienen stock inmediato?

Nuestros productos son artesanales y personalizados; el despacho o retiro puede coordinarse entre los 7 a 10 días desde la compra. Una vez confirmado tu pedido, te iremos informando sobre su estado a través del correo asociado a tu cuenta.

Si tenés una fecha límite, consultanos antes de realizar la compra para ofrecerte una fecha concreta según la demanda!

 

¿Los productos son nuevos?

Sí, todos nuestros productos son nuevos, hechos a mano, y cuentan con garantía al 100%.
Sus tonos y texturas son diversas y cambiantes, según la estacionalidad en la que se fabrique.
Sus detalles y singularidad nos encantan <3

 

2. Formas de pago y facturación

¿Cuáles son las formas de pago?

  • Tarjetas de crédito: Podés pagar en 3 cuotas sin interés.
  • Tarjetas de débito/Pago Facil: A través de Mercado Pago.
  • Transferencia bancaria: Con un 20% de descuento sobre el total de productos.

¿Hacen factura?

Sí, emitimos Factura C.

 

 

3. Envíos y Retiro

¿Hacen envíos?

Sí, realizamos envíos a todo el país! Incluso antes del proceso de compra, solo viendo el producto en la tienda, podés cotizar opciones de envío a domicilio y a punto de retiro.

Tené en cuenta que, aunque no podemos coordinar horarios específicos con la logística, si necesitás algo puntual, contactanos y lo solucionamos. Tenes 2 visitas extra incluidas!

En compras mayores a $170.000, ¡el envío es gratis a todo el país!

 

¿Puedo retirar por la fábrica?
Sí, podés retirar tu compra en nuestro taller, ubicado en Otero 246, Chacarita, CABA, de lunes a viernes de 9:30 a 14:30 hs. Solo necesitamos que coordinemos previamente para darte la mejor atención.

 

 

4. Compatibilidad y características del producto

¿Qué tipos de focos puedo usar con las lámparas de concreto CT01?

Nuestras lámparas admiten focos LED e incandescentes con portalámparas E27. Los focos GOTA (chiquitos de 4,5 cm) de diámetro quedan al ras, mientras que las más grandes tipo Globo LED y Antique G80 sobresalen, creando un efecto visual interesante de mayor destaque.

Además contás con su adaptación para Dicroicas, con zócalo GU10. Podés usar tanto LED comunes como Dimerizables LED. 

 

¿Las lámparas incluyen los focos?

No, podés adquirir las lámparas sin bombillas, lo que te permite personalizar el tipo de luz que prefieras.

 

¿Puedo personalizar el largo del cable?

Sí, el cable tiene 1 metro de largo y es regulable durante la instalación para ajustarse a tus necesidades.
Precisás otra longitud? Comentanos por mensajes! 

 

5. Ubicación y contacto

¿Dónde estamos?

Nuestro taller se encuentra en Otero 246, Chacarita, CABA.
Si querés visitarnos, por favor coordinemos previamente para que podamos darte la mejor atención.

 

¿Tienen Redes Sociales?

Sí, podés seguirnos en Instagram en @calizadeco para ver más de nuestros productos y enterarte de nuestras novedades.

Nuevo Sitio WEB - Calizadeco.com

 

¿Qué ocurre si tengo un inconveniente con mi compra?

Si surgiera algún inconveniente con tu compra, no dudes en contactarnos para resolverlo a la brevedad. Tenés 100% garantía . Somos parte de la solución. No del problema!